Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Terma dan syarat ss7 menetapkan hubungan antara anda dan platform kami secara jelas dan telus, merangkumi hak penggunaan, had liabiliti, dan prosedur penyelesaian pertikaian yang terpakai di wilayah…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi akaun dan transaksiHak pengguna dilindungiVersi bahasa Melayu tersedia
ss7 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN SS7

Semak Soalan Terma Anda Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan ss7 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma, akaun atau transaksi dijawab dengan tepat dan dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di ss7.one untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan akaun, syarat transaksi atau pertikaian pembayaran.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma dan akaun.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan di ss7.one untuk membaca penjelasan lanjut mengenai klausa terma yang spesifik, termasuk syarat pengeluaran dan had transaksi.

CARA SS7 MENGURUSKAN AKAUN

Browse Dasar Keselamatan dan Penyimpanan Data

ss7 melaksanakan protokol keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan setiap transaksi diproses dengan selamat.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan.

Dasar Kuki

ss7 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Hubungi untuk Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Penutupan dan Pembekuan Akaun

Anda berhak untuk memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas permintaan disahkan, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah…

Switch ke Jawapan Terma yang Anda Perlukan

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat ss7, termasuk hak akaun, proses pengeluaran, dan prosedur pertikaian di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda di ss7.one. Penggunaan akaun selepas itu menandakan persetujuan anda.

Tidak. ss7 akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.

Anda berhak untuk mengakses rekod transaksi anda, memohon pembetulan data peribadi, memohon penutupan akaun, dan mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan ss7 melalui saluran yang tersedia.

Semua pertikaian transaksi mestilah dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod dan menghubungi anda dengan keputusan dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat ini direka khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengaksesan dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan yang dinyatakan dalam klausa bidang kuasa.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan ss7. Pastikan anda menyertakan nombor akaun dan butiran pengenalan diri. Kami akan memproses permohonan anda mengikut terma penyimpanan data semasa.

Baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam tempoh yang dinyatakan semasa proses penutupan akaun disahkan.